Základem každé úspěšné ústní strategie je vysoce kvalitní produkt. Pro společnosti vyrábějící nudle je zásadní zajistit, aby jejich vlastní rýžové nudle splňovaly nebo překračovaly očekávání zákazníků, pokud jde o chuť, texturu a konzistenci. Když jsou zákazníci ohromeni kvalitou nudlí, je pravděpodobnější, že je doporučí ostatním. Spokojený zákazník se nejen pravděpodobně vrátí, ale také se podělí o své pozitivní zkušenosti s přáteli, rodinou a kolegy, čímž umocní viditelnost značky.
Dodavatel nudlí nabízející vynikající zákaznický servis může proměnit průměrný produktový zážitek ve výjimečný. Od rychlých dodacích lhůt až po vstřícnou zákaznickou podporu, zajištění toho, aby se zákazníci cítili po celou dobu své cesty se značkou, zvyšuje jejich pravděpodobnost doporučení produktu. Pozitivní interakce se značkou podporují loajalitu a umožňují zákazníkům cítit se více propojeni se společností, což zvyšuje šance na ústní doporučení.
Aby se urychlilo informování zákazníků, společnosti Noodles by se měly zaměřit na vytváření sdílených zkušeností, které povzbudí zákazníky, aby mluvili o jejich produktu. Například vytváření karet receptů na vlastní rýžové nudle nebo nabízení sad nudlí pro vlastní potřebu s jedinečnými příchutěmi může inspirovat zákazníky, aby se podělili o své zkušenosti s vařením se svými sítěmi. Soutěže nebo výzvy na sociálních sítích, jako je vytváření jedinečných jídel s vlastními nudlemi, mohou také vyvolat vzrušení a zapojení. Když jsou zákazníci aktivně vybízeni, aby sdíleli své zkušenosti na platformách jako Instagram, TikTok nebo Facebook, výrazně to zvyšuje šance na virální marketing.